RANCALL SUPPORT
아동·청소년 보호 정책
랜콜은 아동 성학대·성착취와 미성년자를 대상으로 한 성적 접근을 금지합니다.
이용 연령
랜콜은 만 19세 이상 성인을 위한 서비스입니다. 미성년자의 가입·이용을 허용하지 않으며, 미성년자 이용이 의심되면 아래 연락처로 신고할 수 있습니다. 전화번호 인증이 공인된 성인 인증을 의미하지는 않습니다.
명시적으로 금지하는 행위
아동 성학대·성착취 자료(CSAM)의 생성·게시·요청·공유, 미성년자 대상 성적 대화나 만남 유도, 그루밍, 성매매·성적 착취, 협박과 강요를 허용하지 않습니다. 실제 이미지뿐 아니라 이를 묘사하거나 조장하는 콘텐츠도 신고 대상입니다.
신고 경로
앱의 신고·차단 기능 또는 아동 안전 연락처 appstore@daimontech.com를 이용해 주세요. 신고할 때 상대 닉네임, 발생 시각과 상황을 알려 주세요. 불법 자료를 새로 다운로드하거나 이메일에 재첨부하지 마세요.
운영 대응
운영 담당자는 아동 안전 신고를 확인하여 관련 콘텐츠 및 계정에 대한 제한·차단 등 필요한 보호 조치를 진행합니다. 아동 성학대·성착취 자료가 확인된 경우 관련 법령에 따른 관계 기관 신고 및 적법한 수사 협조를 진행합니다.
긴급한 도움이 필요한 경우
즉각적인 위험이나 범죄 피해는 경찰 112에 신고해 주세요. 한국에서는 청소년전화 1388을 통해 상담을 받을 수 있습니다. 해외에서는 해당 지역의 긴급 신고·아동 보호 기관을 이용해 주세요.
연락 담당
다이몬테크 랜콜 아동·청소년 안전 담당
appstore@daimontech.com